Términos de servicio

Última actualización: 29 de octubre de 2026. Condiciones de uso del sitio, del diagnóstico gratuito y de los precios publicados.

1. Quién ofrece el servicio

Cero Captura es el nombre comercial con el que Francisco González, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, ofrece software para la captura de operaciones y el cumplimiento fiscal: los productos Cero Papel y Flota 360, y el desarrollo de sistemas a la medida. Al usar este sitio o pedir un diagnóstico aceptas estos términos.

2. Uso del sitio

El sitio cerocaptura.com es informativo. Puedes consultarlo libremente y usar el formulario o el enlace de WhatsApp para ponerte en contacto. No está permitido copiar el contenido con fines comerciales, intentar vulnerar el sitio ni enviar información falsa o de terceros sin su autorización. Las pantallas que se muestran son de las aplicaciones reales con datos de demostración; las cifras que aparecen en ellas son de ejemplo.

3. El diagnóstico gratuito

El diagnóstico es una revisión inicial, sin costo y sin compromiso, basada en la información que tú proporcionas. Su resultado es una estimación de qué se puede automatizar, cuánto costaría y en cuánto tiempo. No constituye una propuesta vinculante ni asesoría fiscal, contable o legal.

4. Precios publicados

Los precios del sitio se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Se confirman por escrito en la propuesta o contrato. Aplican estas reglas:

• La mensualidad se paga mes a mes y se cancela avisando con treinta días de anticipación; no hay plazo forzoso. El plan anual se paga por adelantado y equivale a diez mensualidades.
• El alta asistida (configuración de catálogo, datos fiscales y capacitación) se paga una sola vez, salvo donde la página de precios la indique incluida.
• Los planes se distinguen por las funciones que incluyen y por el número de usuarios de campo y de oficina indicado en la página de precios; los usuarios adicionales tienen costo. Ningún plan limita el número de comprobantes emitidos.
• La prueba gratuita dura catorce días con el plan Control Total, incluye hasta diez facturas reales y no requiere tarjeta; al terminar, el cliente elige plan o la cuenta queda en solo lectura con sus comprobantes descargables.
• Los timbres fiscales no están incluidos en la mensualidad. Se adquieren por paquete, se consumen conforme se emiten comprobantes, son del cliente y, conforme a las condiciones del proveedor autorizado de certificación, no son reembolsables. Los timbres de regalo que incluye un plan se entregan una sola vez al contratarlo. Cero Captura avisa cuando el paquete esté por agotarse; emitir sin timbres disponibles no es posible hasta adquirir otro paquete.
• El precio de socio fundador se ofrece a un número limitado de clientes hasta la fecha publicada y se mantiene sin cambio mientras la mensualidad se pague puntualmente.
• Flota 360 se ofrece bajo un programa piloto cuyo precio se acuerda con cada transportista por escrito.

5. Contratación del servicio

La prestación del servicio se formaliza mediante una propuesta o contrato por escrito, aceptado por ambas partes, que prevalece sobre estos términos en lo que se refiera a alcance, plazos, precio y soporte.

6. Cumplimiento fiscal

Cero Captura construye herramientas para generar y validar documentos fiscales conforme a las reglas vigentes del SAT, timbrados por un proveedor autorizado de certificación. La responsabilidad sobre la veracidad de la información capturada, la emisión de los comprobantes, la presentación de declaraciones y el cumplimiento de sus obligaciones fiscales sigue siendo del contribuyente. Las aplicaciones no custodian el certificado de sello digital, la e.firma ni sus contraseñas: el contribuyente los carga directamente con el proveedor autorizado. Las actualizaciones por cambios normativos se incluyen en la mensualidad.

7. Propiedad intelectual y datos

El software, los diseños, los textos y las marcas de Cero Captura, Cero Papel y Flota 360 son propiedad de Francisco González. La contratación del servicio otorga una licencia de uso, no una cesión de derechos. Los datos y documentos de tu operación son tuyos: al terminar el servicio se te entregan los XML, los PDF y el historial, y mientras dure se resguardan los cinco años que exige la ley.

8. Limitación de responsabilidad

El contenido del sitio se ofrece tal cual, sin garantía de que esté libre de errores o de que sea adecuado para un caso particular. Cero Captura no es responsable de decisiones tomadas únicamente con base en la información del sitio o del diagnóstico. En la prestación del servicio contratado, la responsabilidad se limita a lo establecido en el contrato correspondiente.

9. Datos personales

El tratamiento de los datos que nos proporciones se rige por nuestro aviso de privacidad.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de última actualización.

11. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Dudas sobre estos términos: hola@cerocaptura.com.